Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb hos guldcanter.com. Ved at handle hos os accepterer du de til enhver tid gældende vilkår beskrevet herunder.

Virksomhedsoplysninger

Jyllinge Ur- & Guld ApS
Jyllingecentret 12A
4040 Jyllinge
CVR-nr.: 35849793

E-mail: kontakt@guldcanter.com
Telefon: 46 73 10 89

Anvendelse af webshoppen

Du må ikke anvende webshoppen til ulovlige formål eller på en måde, som kan skade guldcanter.com, vores kunder eller tredjepart.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer ved mistanke om misbrug, svindel eller andre forhold, som strider mod gældende lovgivning.

Aldersgrænse

Handel hos guldcanter.com forudsætter, at du er fyldt 18 år, eller at du handler med samtykke fra en forælder eller værge.

Aftaleindgåelse

Visningen af varer på webshoppen er ikke et bindende tilbud. Når du afgiver din ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Bekræftelsen er en kvittering for, at vi har modtaget din ordre, og ikke i sig selv en accept.

Aftalen er indgået, når vi bekræfter ordren udtrykkeligt eller afsender varen. Kan varen ikke leveres, for eksempel fordi den er udsolgt, kontakter vi dig, og der indgås ingen aftale. Er der betalt, tilbagefører vi beløbet.

Priser og betaling

Alle priser på guldcanter.com er angivet i danske kroner inklusive moms.

Du kan betale med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay, Klarna og Anyday.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet følger af den valgte betalingsmetode. Ved specialbestillinger som vielsesringe og gravering trækkes beløbet, når arbejdet påbegyndes.

Levering

Oplysninger om fragtpriser, leveringstider og afhentning i butik finder du i vores leveringspolitik.

Fortrydelsesret og returret

Når du handler som forbruger hos guldcanter.com, har du 14 dages lovbestemt fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Hos os får du 30 dage. Vi giver dig altså mere end det dobbelte af lovens minimum, så du har god tid til at beslutte dig.

Du kan udøve din fortrydelsesret direkte via vores elektroniske fortrydelsesfunktion, uden at du behøver oprette en konto eller logge ind.

Fortryd dit køb her

Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering.

De fulde betingelser for fortrydelse, annullering, returnering, ombytning, refusion og reklamation finder du i vores refusionspolitik.

Varer undtaget fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Dette omfatter blandt andet graverede varer, navnesmykker, specialbestilte varer og vielsesringe fremstillet efter mål.

Din reklamationsret ved fejl og mangler gælder naturligvis fortsat.

Reklamationsret

Dit køb er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Fremgangsmåden er beskrevet i vores refusionspolitik.

Produktoplysninger

Vi bestræber os på, at alle oplysninger, beskrivelser, billeder og priser på webshoppen er korrekte og opdaterede.

Der tages forbehold for tastefejl, tekniske fejl, udsolgte varer og åbenlyse prisfejl.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på guldcanter.com, herunder tekster, billeder, logoer, grafik og design, tilhører guldcanter.com eller vores samarbejdspartnere og må ikke kopieres, distribueres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

Ansvarsbegrænsning

guldcanter.com kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

Vi bestræber os på, at webshoppen er tilgængelig døgnet rundt, men kan ikke garantere uafbrudt adgang ved eksempelvis tekniske fejl, vedligeholdelse eller forhold uden for vores kontrol.

Klagemuligheder

Er du utilfreds med et køb, opfordrer vi dig til først at kontakte vores kundeservice, så vi kan finde en løsning.

Kan der ikke opnås enighed, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

naevneneshus.dk

Persondata

Behandlingen af dine personoplysninger er beskrevet i vores persondatapolitik.

Lovvalg og værneting

Handel hos guldcanter.com er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved danske domstole.

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og ændre disse handelsbetingelser samt øvrige politikker på webshoppen. De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på guldcanter.com.

Kontakt

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os.

E-mail: kontakt@guldcanter.com
Telefon: 46 73 10 89